改善学生体验的服务设计方法

一种提高学生体验的服务设计方法-开场幻灯片

幻灯片来自2020年10月15日星期四UCD聚会演讲关于我们在爱丁堡大学所做雷竞技官网苹果的工作提高学生和教职员的体验雷竞技官网苹果数字化处理课程材料。

这是我之前几次演讲的更新:了解学生从虚拟学习环境中真正需要什么.这是XXL豪华版2020,更新并从20分钟扩展到一个小时。

新增内容包括:

  • 深入描述我们如何使用可用性测试和开放邀请展示会议,使利益相关者更接近我们的用户,传播信息,并使改变发生。
  • 初步迹象表明,这项工作可能有助于该大学在冠状病毒爆发期间更容雷竞技官网苹果易适应在线授课。

在做这个演讲之前,我有点紧张。一个小时是很长的时间,但它仍然是一个巨大的挑战,将所有这些工作浓缩下来,并以一种引人入胜的方式呈现出来。雷竞技官网苹果最后,我对事情的进展很满意。我得到了一些非常有趣的问题和很好的反馈。

感谢所有的参与者,感谢每一个参与组织的人UCD收集这是一次很棒的会议。我还在消化所有的内容,但我会在未来几周发布我的想法。

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