通常，当人们在网上发布关于客户服务的信息时，是在报告一个糟糕的体验。但我昨天在英国天然气公司(British Gas)获得了一次不同寻常、出乎意料的积极体验。
我们最近把能源供应商换成了英国天然气公司。我们的关税要求我们使用智能电表，这没问题，因为我们无论如何都需要它们。
去年，我们试图让我们之前的能源供应商EDF energy安装它们。我为此请了一天假。雷竞技官网苹果EDF能源公司的代表提供了我所经历过的最糟糕的服务。当他到达时，他抱怨他找不到停车的地方(不是吧，伙计，我们在爱丁堡的一条主干道上)。然后他又说我们的煤气表太旧了，很难升级。当我指出他的公司有义务在2020年之前升级它时，他说他会有人打电话再安排一次约会。他们没有。我向法国电力公司的投诉从未得到回应。
昨天，两位非常友好、乐于助人的英国天然气工程师出现了。他们高高兴兴地把车停在对面的付费和展示处。他们没把我当白痴。他们很快就把仪表升级了。事实上，他们说这是他们有史以来最直接的工作之一，一点也不觉得做起来太难。因为我碰巧提到我们打算买一个新锅炉，他们给我们预约了一个报价。
EDF能源公司和英国天然气公司的区别是斯塔克．我与之前的四个能源供应商都有过不愉快的经历。当我们搬到英国天然气公司时，是为了价格。我从未想过它们会让我幸福——但它们确实让我幸福了。
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