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归档——用户体验雷竞技官方网站

早餐会上,行为科学:方法来改善用户体验雷竞技官方网站- - - - - -用户的视觉

和我一起为一个虚拟的早餐会,你将学习行为科学和用户体验之间的联系。雷竞技官方网站我们还将介绍一些行为科学框架和模型可以采用提高你的用户研究和设计工作。雷竞技官网苹果

在3月7日周二发生在线在8:30。

更新:现在可以使用幻灯片会话:

12年高等教育管理网络和用户体验雷竞技官方网站

今天我已经开始一份新工作。虽然我期待,我也被反映,这一刻是我第一次真正的摆脱高等教育。尽管我工作的三个不同性质的组织,他们有许多相似之处。雷竞技官网苹果读完整篇文章

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推动在用户体验雷竞技官方网站- - - - - -网站和通信博客

今年夏天我的用户体验团队爱丁堡大学的有雷竞技官方网站很好的机会与行为的见解(推动)实习生工作。雷竞技官网苹果有很多相似之处的行为科学和以人为本的方法。推动模型给我们机会带来额外的形式的方法。

雷竞技官网苹果使用行为科学专家带来了东西给我完整的循环。我第一次与爱丁堡大学的是当我在这里研究经济学本科学位。

这真的是大圈,因为这是我最后一篇博文作为雇员爱丁堡大学的。我很快就会发布更多消息。

从角色的行为模式- - - - - -网站和通信博客

这篇文章在我的团队博客上概述了为什么以及如何已不再使用角色行为原型。

现有的角色曾团队十多年。但是我们的工作重新构思我们雷竞技官网苹果的web服务的未来,和我们的注意力转向一个新的web发布平台的发展,我们认识到,这些旧角色需要发展。

现在,我们的原型专注于人的行为——谁做什么,如何做,以及为什么。

注意- 2022-02-18

多长时间你买情人节礼物吗?通常一周一次吗?通常少于每月一次?

调查问题:“和你说你多久会购买情人节(例如,从任何品牌或零售商)?”Options:

停止让人们完整的可怕的调查,你甚至不能够解释的结果!

你能是我们推动的实习生吗?

我们有一个有趣的机会,爱丁堡大学本科学生今年夏天作为实习生加入我们的团队。这份工作有一个很酷的标题:推动实习生。读完整篇文章

用户体验在大学- - - - - -用户体验汤

我已经采访了播客的UX汤。主机克里斯的妇女不同是感兴趣的雷竞技官方网站用户体验服务的爱丁堡大学的工作雷竞技官网苹果。他跟我谈到:

咨询模型如何工作在高等教育背景下雷竞技官网苹果
我们的服务的历史
我们参与的项目
我们遵循的方法
我们面临的具体挑战在高等教育工作雷竞技官网苹果

这是很有趣的采访。如果你有时间请听。谢谢你克里斯的机会。

是可用的,而不是一致的,不统一的

一致性往往被视为一个扣篮的论点赞成一个倡议。但是如果你不知道你想要设计符合——为什么——然后一致性风险混淆你的用户。读完整篇文章

以人为本的设计方法并不足够

许多设计师讨论以用户为中心的设计。但设计方法本身并不足以保证我们以人为本。设计方法可以使用不小心——甚至恶意中心设计师和副业用户。读完整篇文章

用户体验之间的重叠和其他学科——一雷竞技官方网站个好处,不是一个问题

你曾经被告知,通过以人为本的工作你踩在别人的脚趾吗?雷竞技官网苹果我听说过它很多次。越来越多的人正在探索以人为本的方法和其他学科之间的明显的重叠。读完整篇文章

问我们什么- - - - - -用户体验格拉斯哥

和我一起在下周的UX格拉斯哥问我们任何事件。我将在八个小组以人为本的专业人士回答你的燃烧问题的用户体验,交互设计、用户研究、内容设计和服务设计。雷竞技官方网站

你将有机会加入两个或三个分组会议和房间你所选择的主题。

现在注册在哪些

请帮助我们准备花两分钟的时间填写我们的问卷在那里你可以提前提交你的问题。

层速度体验设计——稳定创新通过了解人们的需求

创新落平当它不回应人类的需要。使用人为中心的方法去理解人们的根本动机和需求。这些稳定的创新力量。读完整篇文章

为什么我谈以人为本的方法

以人为本的方法包括……雷竞技官方网站用户体验、交互设计、精益思想、行为的见解,服务设计,设计思考……任何东西,只要他们把人类决策的中心

很难找到一个短语,描述了我的工作和我的方法。雷竞技官网苹果我开始谈以人为本的方法。这篇文章解释了我的意思。读完整篇文章

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在用户参与度如何避免常见的错误吗- - - - - -网站和通信博客

你曾经参与设计一个用户参与会话的分享你的观点,但包括觉得你不正常,你不会付诸行动或看法?厌倦了坏蹩脚调查和焦点小组?

我们大多数人想参与我们的用户和利益相关者。我们都想确保我们的用户参与项目,将会影响到他们。但是你采取的方法可以产生重大影响你参与的成功或失败。

有一些关于人类行为的基本真理,我们知道从心理学和其他社会科学。但在许多项目中,这些最基本的真理往往被忽略。

读这篇文章对我的团队的博客如何避免缺乏用户参与计划的缺陷,以及如何让用户研究有效。

为什么内容比代码更重要呢

…我不要意思。读完整篇文章

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展示的影响以人为本的方法,进一步反思UCD集会会议- - - - - -网站和通信博客

第二我的两篇文章在我的工作团队的博客对UCD收集、远程会议10月我雷竞技官网苹果参加了。

这篇博客涵盖了第三个主题我想强调:我们如何能更好的展示以人为本方法的业务影响。

课程在可读性和偏见——反射来自UCD集会会议- - - - - -网站和通信博客

十月份,我有机会参加UCD集会会议上,一个新的虚拟事件一切形式的以用户为中心的设计的实践者。在我的博客上,我发表了雷竞技官网苹果两篇文章中的第一个反思我学到了什么。

这第一篇文章将介绍两个主题:

意识到偏见,和其他认知方面的考虑
提高可读性的内容

《华盛顿邮报》还提到了在会议上我自己的会话,关于我们用户需求的研究人员和学生使用在线课程材料雷竞技官网苹果。学习基础项目被证明是偶然的,它帮助学校移动在线教学和准备混合教学的冠状病毒的爆发。

初学者的指南内容的设计

很多人都好奇内容设计但不确定如果是适合他们。所以这是我新手指南内容设计师。找出为什么它可能比你想的更适合你,为什么它可能不是。读完整篇文章

服务设计特殊- - - - - -用户体验格拉斯哥

我将在下周的UX格拉斯哥聚会。本月服务设计特殊,与服务周。

我的演讲将基于我的博客服务设计和马里奥复杂之间的异同,探索用户体验和服务设计。雷竞技官方网站

保险杠的扬声器的一部分,包括关于苏格兰的会话服务设计方法,一些优秀的服务设计的研究社区在苏格兰,和一个学生项目想象未来的格拉斯哥。

这是一个给虚拟事件,所以报名参加的应该是一个杰出的会议。

访问所有——我最后请求以人为本的设计- - - - - -丽齐Cass-Maran- - - - - -网站和通信博客

上个月我们才华横溢的同事丽齐Cass-Maran十多年后离开我们的团队。在她最后的博客为我们团队的博客,她写了这个请求保持人类中心的所有决策。

在过去的几年里我一直与丽齐,我一直印象深刻的影响和质量工作,她经常雷竞技官网苹果在具有挑战性的环境。她是一个关键原因网站和通信有一种很强烈的以用户为中心的文化。

此外,她的影响远远超出我们自己的团队。她的影响以人为本的方法在整个大学。她扮演了一个真正的主角在我们社区的实践。有效的数字内容的培训,她设计了确保我们的内容编辑将继续创建编写良好的内容,满足用户的需求。

最近,她最繁重的一个项目彻底改变该大学的编辑风格指南。这样的结果是,第一次,我们有一个统一的风格指南是专为使用的所有内容,印刷和数字,跨组织仓库进行管理。

我们的团队没有她真的不会是相同的。

用户体验的服务- - - - - -嘉莉尼尔面试的消息哈勒尔- - - - - -dscout

这个采访公民科技领袖的消息哈勒尔涵盖了有趣的周围的用户体验,包括:雷竞技官方网站

公共和私营部门之间的差异
使隐私成为一个优先级
注意避免“盗窃”,我们轰炸用户越来越多的通知

投票通过邮件:错误是太容易了- - - - - -卡拉Pernice- - - - - -尼尔森诺曼集团

分析在美国邮政投票材料的设计。

所有的用户体验设计师和研究人员,哪里服务设计师,和内容作家和编辑投票过程和材料设计是什么时候?没有或只是被官僚主义或最后期限吗?

一个好的提醒,用户体验远远超出技术甚至设计雷竞技官方网站。是关于小决定,由每个人都参与这一过程,如果严重可以防止人们完成基本的东西。

服务设计的方法来提高学生的经验

幻灯片从我周四UCD收集讨论2020年10月15日,我们一直在做的工作爱丁堡大学的提高学生和教师使用教材的经验数字。雷竞技官网苹果读完整篇文章

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远程会议合作的挑战- - - - - -网站和通信博客

我意识到,虽然夏天我们很忙,博客文章,我有一些工作还没有通过这里。雷竞技官网苹果所以我将在这里苟延残喘在未来。

第一个是在7月,我列出一些教训我们一直学习远程完成协作活动。这篇文章还强调了我的同事们一直在做的一些工作继续我们的用户体验工作尽管冠状病雷竞技官网苹果毒疫情呈现的挑战。雷竞技官方网站

这是一个后续的早些时候的一篇博客文章,远程会议进行用户研究的挑战。

用户体验设计的用户体验设计问题

怎么聊天的一个会议上强调用户体验本身的用户体验问题,我们能做什么。雷竞技官方网站读完整篇文章

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在UCD收集

在UCD聚会我很高兴,一个新的虚拟会议15日和10月16日,我的团队的服务设计的方法来改善员工的方式使用我们的虚拟学习环境,以更好地满足学生的需求。读完整篇文章

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用户体验的日记- - - - - -海伦·怀尔斯

留意这个令人印象深刻的博客。加入海伦诡计和探索世界的用户体验。雷竞技官方网站

这个博客非常新,但已经有才华横溢的文章主题:

招募参与者的代表性样本
进行远程可用性测试
移情与同情之间的区别

他们都写在一个可访问的和创造性的方式,使其愉快的阅读。

我已经注意到在用户体验的一件事是,用户体验的概念本身并不是最雷竞技官网苹果可用的…大多数人甚至不知道它是什么!雷竞技官方网站所以,我试图创建一个空间,我可以提供有用的建议和讲故事,帮助使它更容易适合每一个人,因为我觉得这是非常重要的。

服务设计和马里奥复杂

在政府的服务设计,我发现服务设计人员认为自己是马里奥。但这是一个不切实际的模型服务设计。读完整篇文章

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我们如何做用户研究分析遗产基金- - - - - -乔亚瑟- - - - - -做服务设计在国家彩票遗产基金

乔的帐面价值的杰出演讲亚瑟在本月用户体验格拉斯哥事件国家彩票文化遗产基金,她概述了如何分析远程用户研究。我发现它非常有用,尤其是因为这正是我们现在需要做我的工作,我有很多的灵感。雷竞技官网苹果谢谢乔!

忽略了客户体验,失去十亿美元(沃尔玛案例研究)- - - - - -很好的经历

这个案例研究将会被一些人视为一个理由不去理解用户。“如果我问用户他们想要什么,他们会说更快的马。Hurr Hurr。”

事实上,喜欢更快的马,它演示了如何重要的是了解你的用户以正确的方式,不只是嘴上说得好听。

设计不良用户研究受访者导致某些反应。这通常是无意识的——避免偏见是很困难的。

有时是故意的。也许调查设计师有一个宠物的想法。他们可能以某种方式(潜意识)倾斜的问题来得到他们想要的答案。

一个典型的例子是询问别人是否想一定特性被添加到一个产品。答案是几乎总是:“呃,是的,我想是这样。“人们认为他们喜欢的选择,所以更多的功能听起来不错。但在现实中,很多功能——或者太多的选择——选择导致瘫痪和更大的挫折。

教训并不是忽略用户研究。但要意识到自己的偏见。警惕的调查方法。,不要只是问人们他们想要的东西。相反,理解他们所做的,他们为什么这样做。

Undemocratising用户研究- - - - - -Saswati萨哈Mitra- - - - - -用户体验集体

这篇文章真的挑战我的思想。

在我的工作我目前试图找出方法让质量用户研究规模以可持续的方式组织。它就像一个三角形图概述三个目标:“你可以有两个这些东西”。

雷竞技官网苹果在如此大的组织工作,中央资源不可避免地有其局限性。我的愿望是让别人来执行自己的用户研究。我们的角色成为一个教育的作用。如何我们仍然是一个尚未解决的问题。各种各样的尝试产生了变量的结果。

但Saswati萨哈Mitra,反映在她的经验试图民主化用户研究,表明它是一个坏主意。

研究是一个动态的思想家已经适应他们的方法和问题的基础上在他们面前,他们已经学会了多少,什么可以探索新领域。这并没有发生。后我们有很多逐字和视频这一点变得重复,没有添加更多的分析。这就导致分析瘫痪。

我倾向于继续试图让别人进行用户研究。但是这篇文章是精神食粮。

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我们招聘一名高级设计师的内容- - - - - -网站和通信博客

爱丁堡大学的网站和通信团队招聘一位高级内容设计师。来加入我的团队!

如果你热衷于通过循证的方法创建的内容,满足用户的需求,我们想接到你的电话。

读博客文章来了解更多关于位置和如何应用。

原则和优先级- - - - - -杰里米·基斯- - - - - -Adactio

如何成为一名优秀的原则?你如何避免原则仅仅是母爱和苹果派吗?杰里米·基斯表示,这都是关于建立优先级。

他继续轮廓的危险优先开发人员或设计人员的经验之上的用户体验。雷竞技官方网站他使一个有趣的观察方式的感知不同开发人员,呃,开发和设计师做的方式。

开发人员的效率高于其他一切。就像我说的,那肯定好如果我们讨论技术,只有开发人员接触,但一旦我们讨论航运这些技术通过网络终端用户,这是过失继续优先开发人员经验…雷竞技官网苹果

我一直在讨论的是开发人员,但这是同样适用于设计师。但我觉得设计师通过优先转变相当在他们职业生涯的早期。首先,他们渴望证明自己。随着他们的成长,意识到这不是关于他们,他们知道最合适的解决方案为用户是重要的,即使这是一个“无聊”其实模式不会哇任何其他设计师。