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面向所有人——我对以人为本设计的最后呼吁- - - - - -丽齐Cass-Maran- - - - - -网站及通讯博客

上个月,我们出色的同事莉兹·卡斯-马兰离开了我们工作了10多年的团队。在她为我们团队博客写的最后一篇博文中,她呼吁将人类置于我们所有决策的中心。

在过去的几年里,我一直和Lizzie一起工作,她在充满挑战的环境中雷竞技官网苹果所提供的工作的影响力和质量一直给我留下了深刻的印象。她是网站和通信有如此强大的以用户为中心的文化的关键原因。

此外,她的影响远远超出了我们自己的团队。她影响了整个大学以人为本的方法。她在我们的实践社区中发挥了真正的领导作用。她设计的有效的数字内容培训确保我们的内容编辑将继续创造满足用户需求的良好内容。

最近,她在一个项目中承担了大部分繁重的工作彻底改变该大学的编辑风格指南.这样做的结果是,我们第一次有了一个统一的风格指南,旨在适用于所有内容,印刷和数字,并在不同的组织竖井中进行管理。

没有她,我们的团队真的会大不相同。

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当你浏览Instagram,找到澳大利亚前总理托尼·阿博特的护照号码时- - - - - -亚历克斯希望- - - - - -芒果区

包括托尼·艾伯特Instagram帖子的蒙太奇截图

一篇非常有趣的文章,讲述了有人如何利用托尼·阿博特(Tony Abbott)在自己的Instagram账户上发布的登机牌照片,找出这位澳大利亚前总理的个人信息,包括护照和电话号码。亚历克斯·霍普开始了一场冒险,以查明他是否违反了法律,弄清楚他如何才能通知托尼·阿博特他知道他的护照号码,并让航空公司知道他们令人毛骨悚然的糟糕的信息安全。

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HTML:不可接近的部分- - - - - -戴夫鲁珀特

接下来从Gov.UK的启示关于< input type = "数量" >, Dave Rupert列出了其他可能导致无意中出现可访问性问题的HTML片段。

在某些情况下,即使使用普通的HTML也会导致可访问性问题。每当我读到这类问题时,我就会感到沮丧,想要退出web开发。因为如果浏览器不能做到这一点,我们其他人还有什么希望呢?

当然,这并不是说我们应该放弃。

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为什么Gov.UK设计系统团队改变了数字的输入类型- - - - - -汉娜Laakso- - - - - -政府中的技术

数字键盘界面

Gov.UK设计系统团队发现使用HTML元素< input type = "数量" >在某些环境中会产生一些令人惊讶的问题。

辅助技术(如Dragon natural Speaking)的一些局限性令人失望,但并不令人惊讶。

但Chrome决定将大数转换为指数符号,这更令人瞠目结舌。此外,Safari还为长数字添加逗号,这些数字实际上是信用卡号码。你不得不对浏览器供应商之间的一些决策感到好奇。

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编码适合每个人——只要你会说英语- - - - - -格雷琴麦克洛克- - - - - -《连线》杂志

今年是万维网诞生30周年,所以在“万维网最初的承诺”上有很多像素,其中之一是你可以在任何页面上选择“查看源代码”,并轻松地自学是什么让它显示成那样的。

这篇文章很好地说明了只有当你会说英语时,这个承诺才会真正起作用。雷竞技官网苹果

上面描述的过程正是我学习HTML的方式。我不得不使用“color”而不是“colour”,这是一个有点有趣的不便之处。我以前从没想过如果你不会说英语会是什么感觉。

我不会说俄语,假设你也不会,<заголовок>和<за ла а и ие>和<тело>和<п>是否仍然是你想要修补的东西?

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加入我们的团队,成为一名内容设计师- - - - - -网站及通讯博客

从我们的办公室可以看到爱丁堡城堡

来和我们的团队一起雷竞技官网苹果工作吧!

我们正在寻找三位有经验的内容设计师加入爱丁堡大学的网站和传播团队,因为我们正着手开展重大项目,推出我们新的网络发布平台和服务。

如果您热衷于使用基于证据的方法来创建满足用户需求的优秀内容,我们希望听到您的声音。

有三个职位空缺。在博客文章中找到更多信息.如果你有任何问题,请与我联系。

关于我个人对与爱丁堡大学合作的看法,请查看我之前的博客文章:雷竞技官网苹果为什么我很看重在高等教育雷竞技官网苹果的用户体验领域工作雷竞技官方网站

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歌剧:周转魅影- - - - - -兴登堡研究

来自谷歌Play商店的一个Opera掠夺性贷款应用程序的截图

如果你还在安装Opera网络浏览器,现在可能是时候停止了。

随着浏览器业务下滑,现金流恶化(资产负债表上的现金流入管理层手中……),Opera决定进行一次戏剧性的业务转向:在非洲和亚洲进行掠夺性短期贷款。

文章接着概述了一些严重欺诈行为的证据。歌剧故事的结局真悲惨。

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“响应式网页设计”这个术语已经失败了- - - - - -弗朗西丝·贝里曼

那些话(最初来自一张幻灯片通过亚历克斯·罗素)可能看起来相当挑衅。但它提醒我们,设计不仅仅是外观。

在这种情况下,大多数人(有时包括我自己)都陷入了这里描述的陷阱。认为为较小的屏幕设置几个断点就足够了。

这让我想起Jakob Nielsen在2012年的一篇文章中主张建立一个完全独立的移动网站.这是一个有争议的观点,当时响应式设计正变得非常流行。

但7年过去了,我们真的能说移动网络是一种很棒的体验吗?

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为什么大部分互联网对盲人是关闭的- - - - - -詹姆斯·杰弗里- - - - - -BBC新闻

视障人士使用网络

这篇文章中最值得注意的是那些不愿意让自己的网站更容易访问的企业所提供的一些无力的借口。

“……盲人也可以拨打达美乐的免费电话,这样点餐……”
为什么他们必须这么做?
“……对于什么是‘无障碍’网站,没有明确的客观指导。”
O r?
“《美国残疾人法》从未打算将网络环境纳入其中……”
谁说的?

不如只做一些基本的事情,帮助你的客户和你的同事?

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注- 2019-08-07

有没有一种方法可以强制所有移动应用程序在我实际选择的浏览器中打开web url,而不是他们让你使用的蹩脚WebView ?这是我现在真的受够了的一件事。

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Khoi Vinh谈到他的博客如何放大他的工作和事业雷竞技官网苹果- - - - - -拥有你的内容

Khoi Vinh插图

采访了Khoi Vinh关于写博客的好处。

写博客一直是我职业生涯的关键。当我在圣安德鲁斯大学(University of St Andrews)获得第一份“正式”工作——网络编辑时,我只有我的博客可以代言。然而,这足以让我的名字出现在那里,并使我能够发展网络技能。

从那以后,我的空闲时间越来越少。现在,为自己找到博客空间是一个巨大的挑战。

去年我每天都发表一些东西,做得不错。但是最近我又旧瘾复发了。因此,我对科荣采访中的这句话印象深刻:

我认为你只需要坚持,反复地去做,你必须不被它所需要的时间和它给你的生活带来的不便所吓倒。

我会尽量容忍这种不便。它可能会以某种我现在无法想象的方式得到回报,就像10年前那样。

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通过改进爱丁堡大学的内容鼓励自助服务- - - - - -劳伦Tormey- - - - - -GatherContent

展示持续改进过程的图表

我的同事Lauren Tormey写了一篇关于她参与的一个出色项目的博客文章。她一直在与我们的信息服务热线合作,通过定期的可用性测试迭代改进内容,减少不必要的支持电话。

在过去的两个夏天里,我们一直致力于改进与获得学生证有关的内容雷竞技官网苹果。这是另一个将大段大段的长页转变为简洁的分步页面的例子。

2017年7月至9月,IS热线收到了433个与学生卡有关的咨询。2018年同期,他们收到了224份,因此这一数字几乎减半。我重复一遍:减半。

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一个更复杂的网络- Christian Heilmann

一个更复杂的网络- Christian Heilmann

一个有用的解释,为什么我们不能回到“一个更简单的网络”,让任何人都能轻松成为出版商。

我们认为在网络上表达自己的方式——我们的个人网站——对攻击者来说是一个受欢迎的机会……它可以被招募为僵尸网络的一部分,或者存储非法和恶意的内容以重新分发。

所以,对我来说,没有回到一切都很简单的好旧网络的事情。从来都不是。我们现在需要做的,是配合封闭花园出版商的诱惑,让在网络上出版变得更容易。控制你的数据,保护你的一个用户。这不是一个技术问题——这是一个用户界面、服务和工具,它们使web的新复杂性变得易于管理。

我不确定我是否完全同意(甚至不理解)他提出的前进方式。但思考一下我们如何在鼓励自主发布的愿望与完全健壮、安全的解决方案之间取得平衡是很有用的。游戏规则很久以前就改变了。

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在社交媒体时代的博客上- Cal Newport, Study Hacks

打字机

在社交媒体时代的博客上- Cal Newport, Study Hacks

用经济学的术语来区分博客和社交媒体,并阐明博客的衰落使我们失去了什么。

如果你想让你的博客受到关注,你必须通过以下方式来获得关注质量从某种意义上说,你正在为你的读者提供一些有价值的东西信任从某种意义上说,随着时间的推移,你已经制作了足够多的好东西,在其他博客作者中建立了良好的声誉,他们的链接将帮助你增加受众。

我第一次意识到这一点是在主流网站的评论区几乎都是粪坑的时候。评论区里的人一般都想搭他们所发布网站质量的便车。

另一方面,博主真的需要高质量才能获得任何类型的受众。这使得博客总体上是好的。

社交媒体则恰恰相反。要想在社交媒体上获得关注,门槛相当低。事实上,通常情况下,质量越低效果越好。雷竞技官网苹果

通过链接Khurt威廉姆斯

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飓风网

美国国家公共电台网站的纯文字版截图

飓风网

这篇文章确实强调了媒体公司是如何把网络带向完全错误的方向的。

它显示了像CNN和NPR这样的媒体机构如何推出轻量级的“纯文本”版本的网站,以帮助遭受飓风袭击的低带宽地区。

在某些方面,它们实际上比原版更好。

最重要的是,它是用户友好的。人们得到了他们想要的(新闻),并能够完成他们的任务。

这让我想起了符合GDPR标准的《今日美国》(USA Today)网站,许多人指出,这实际上比充斥着追踪器和广告的标准版本的体验要好得多。

想想看,如果人们把页面上所有的垃圾都去掉,专注于用户真正需要的东西,那么网络将会变得多么辉煌。

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创造者为什么写作

创造者为什么写作

这有点像推销,但这是一篇关于定期写作重要性的好文章。

深刻的理解是创客所必需的。理解可以培养将产品推向市场所需的视角和信念。这就是为什么博客优先的创业公司是可行的。写作迫使创造者深刻理解他们想要带给世界的价值。

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保持奇怪

保持奇怪

或者,更准确地说,停止怪异。这指的是,大多数心理学研究都是在受过教育、工业化、富裕和民主的西方人身上进行的。

蒂姆·卡德莱克(Tim Kadlec)思考了这对我们理解人们如何使用网络的影响。

我们已经知道全球网络正变得越来越全球化。当我们试图以非常不同的日常现实接触到全球不同地区的人们时,我们必须愿意重新考虑我们的假设。我们必须愿意用新的眼光重新审视我们的研究和发现,这样我们才能看到什么是正确的,什么是不正确的,以及在哪里。

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BadgerGP.com的告别

BadgerGP.com的告别

在BadgerGP.com运营了十年(是的,十年!)之后,我们将在2018赛季结束后关闭。

第一个-也是最好的- f1博客关闭了它的大门。

2010年,我很荣幸地被问及是否愿意为badggergp投稿。结果是,维特尔-韦伯反作用:红牛正在失去它们的气泡?

作为F1广播博客在推特上指出在美国,又有一家独立赛车运动网站倒闭,真是令人遗憾。

多亏了亚当·勒·弗弗尔以及多年来参与F1 Badger和BadgerGP的每个人。

参见:独立赛车运动网站的生存

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常见问题作为建议专栏

常见问题作为建议专栏

包括我自己在内的大多数内容设计师都嘲笑FAQ部分。但是(和往常一样)不一定是格式本身的问题。通常,真正的问题是糟糕的执行。

卡罗琳·罗伯茨的这篇文章通过将faq与建议专栏进行比较,为faq提供了一个具有挑衅性的支持。

常见问题解答结构之所以能坚持这么久,是因为它是一个出色的模式。想想苏格拉底的方法。或者教义问答。或Usenet。或者“关于常见问题的常见问题”。或者——你猜对了——“亲爱的普律当丝”,“亲爱的甜心”,或者其他流行的建议专栏。用户总是有问题,他们总是想要答案。

faq的麻烦在于不正确或懒惰的使用。Lisa Wright已经分享了不要做的事情,但也许开始FAQ的最好方法是仔细选择每个问题。例如,建议专栏作家每周花大量时间选择他们要回答的问题。

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我想要的网

我想要的网

为什么开发者执迷于使用复杂的JavaScript向用户传递一些文本?

我在大约20年前创建了我的第一个网站,它提供了和今天大多数网站一样多的内容。它比你在这里读到的90%的东西更容易访问,运行更快,更容易开发。

20年后,我打开几个标签浏览互联网,不知怎么地下载了许多兆字节的数据,我的笔记本电脑着火了,但就实际的内容交付而言,什么都没有真正改变。

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SEO的未来从未如此清晰(也从未如此被忽视)

SEO的未来从未如此清晰(也从未如此被忽视)

我并不总是关注SEO的东西,但是我发现这个搜索趋势的分析很有趣。搜索引擎发送给网站的流量似乎越来越少。将这一趋势与谷歌最初的精神那就是想把人们留在自己的网站上是疯狂的。但现在谷歌似乎就在那里。

就像今天我的电子邮件订阅用户超过1000个Facebook“赞”一样,我认为在未来,我们都宁愿有10个谷歌的搜索我们的品牌,而不是1000个谷歌的搜索我们试图排名和与谷歌竞争点击量的短语。

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我们设计师是否无耻地擅长自我推销?

我们设计师是否无耻地擅长自我推销?

分析关于设计的内容——人们为什么写它,他们如何寻找它,为什么它需要更好。

去年,我们在社区中发布和分享了4302篇文章和链接……

有很多链接。

大多数都是5分钟的中等文章。

没有我们希望的那么彻底。

一点也不深。

不像我们行业应有的那样诚实。

这让我怀疑我自己的方法——每天写博客,附上5分钟阅读的链接和简短评论——是不是错误的。

我们绝对需要找到更多的方法来更深入地思考设计,少花时间在肤浅的、自我宣传的标题党上。

关于这一点,请参阅Khoi Vinh的文章:为什么设计师在阅读时不想思考

参见:平台、敏捷、信任、团队和狼人——关于为什么我们需要看到更多关于失败的故事。

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如何建立一个网站:另类右翼的指南

如何建立一个网站:另类右翼的指南

你是法西斯主义者吗?你有没有因为一些数字平台终于长出了一对,把你的玩具从婴儿车里扔了出去?如果是这样的话,布鲁斯·劳森有一些关于开放网络如何运作的建议。雷竞技官网苹果

当然,完全有可能没有人会访问你的网站来阅读本拉登是如何伪造登月的,以吸引人们的注意力,玛丽莲梦露是一个中央情报局资助的穆斯林,她发明了所得税和含氟水,目的是夺取你的枪支,污染你宝贵的体液。但这就是自由。

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“谷歌不是一个正常的地方”:布林、佩奇和梅耶尔这样评价这家意外诞生的公司,这家公司改变了一切

“谷歌不是一个正常的地方”:布林、佩奇和梅耶尔这样评价这家意外诞生的公司,这家公司改变了一切

关于谷歌早期的精彩文章。其中一个令人瞠目结舌的部分回忆了他们最初如何试图将他们的技术出售给其他搜索引擎,结果却被击退。

我记得去Excite参加一个会议,和首席执行官乔治·贝尔(George Bell)在一起。他选择Excite,然后输入“互联网”,然后在Excite那一边弹出一个页面,几乎所有的结果都是中文,然后在谷歌那一边基本上都是关于N.S.C.A. Mosaic和其他一堆相当合理的东西。乔治·贝尔对此很不高兴,这很有趣,因为他很有戒心。他说:“我们不要你的搜索引擎。我们不想让人们轻易地找到东西,因为我们希望人们留在我们的网站上。”当然,这很疯狂,但当时的想法是:让人们留在你的网站上,不要让他们离开。我记得后来开车离开,拉里和我聊天:“用户来你的网站吗?搜索吗?难道你不想成为最好的搜索引擎吗?这是疯了!这是一家死气沉沉的公司,对吧?”

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为什么内容应该以HTML而不是PDF发布

为什么Gov.uk的内容应该以HTML而不是PDF格式发布

如何放弃pdf,提高你的高等教育网站的用户体验雷竞技官方网站

多年来,对pdf的讨伐一直是我的爱好之一。这也导致我在工作中经历了一些最艰难的战斗。雷竞技官网苹果

用户讨厌pdf格式,因为它使内容更难使用。但是内容所有者喜欢pdf,因为它使他们更容易创建内容。这是用户敌意的终极表现。“谁在乎用户呢?pdf文件使我的工作更容易.”

因此,看到两个可信的消息来源在几天内相继重申摆脱pdf的重要性,真是太棒了。

这也让我想起了我承诺要做的一个小项目,但一直没有时间去做——以HTML网页的形式发表我的论文。这个想法是为了演示HTML是多么的多功能,甚至是像技术或学术写作这样的事情。也许今年秋天我还会回到这个话题。

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注- 2018-08-08

苏格兰人截图

难怪报纸网站陷入困境。他们的最新方案是将内容“锁定”,除非你看至少6秒的广告。不用说,这是一次可怕的经历,只会让我更有可能离开某些网站。

我很害怕地说,我知道,每当我试图在《苏格兰人》或任何其他约翰斯顿出版社的网站上阅读任何东西时,我都会度过一段可怕的时光。每一次,我都被刺耳的攻击性广告狂轰滥炸,让我的电脑死机。当他们屈就给我看我想要的内容时,往往是写得很糟糕,显然是一个压力过大的作家以数量的名义匆忙炮制出的任何旧垃圾。

我为什么要再去看一次《苏格兰人》的网站呢?

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四种寻求信息的模式以及如何为它们进行设计

四种寻求信息的模式以及如何为它们进行设计

这是一篇老文章,但对于那些信息架构师来说是一份很好的脑力食粮。这是一本很好的入门读物,介绍了人们寻找内容的不同方式。

在我对内部网雷竞技官网苹果和复杂网站的工作中,我注意到人们不一定知道他们需要知道的事情。此外,当我打开浏览器历史记录,从最近访问的网站中寻找例子时,我注意到我自己的大部分时间都花在了寻找我已经发现的东西上。这两种模式都不符合已知项目和探索性信息搜索的概念。我称之为“不知道你需要知道什么”和“重新发现”。

我花了一段时间让这个想法萦绕在我的脑海里,与IAs和设计师交谈,并意识到大多数人只考虑已知项目搜索。当讨论其他类型的任务时,他们会一脸惊恐地问:“那你是怎么设计的?”

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我怎么又回到了起点?

我怎么又回到了起点?

阿德里安·佩尔斯(Adriaan Pels)经营了广受欢迎的电台司令粉丝网站At Ease 20年。在去年他的网站主人意外地关闭之前,网站的运营成本失去了控制。

我曾经是一个非常活跃的At Ease论坛的参与者,但当我成为一个更活跃的博客/研究接管/我找到了一份合适的工作/什么的时候,这种情况可能就结束了。我也在某个时候停止了浏览这个网站。我偶尔还是会去看看,但我看得出阿德里安似乎没有足够的时间来好好照顾它。

我甚至没有意识到《安逸》已经从网上消失了。我已经很久没去看你了。

但是很高兴看到Adriaan的更新,虽然我很遗憾他失去了整个网站。

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