内容策略:注意聊天的语气- - - - - -劳伦·埃利斯- - - - - -人性化的科技博客

“小心那些喋喋不休的品牌声音”

在你的文案中使用过于熟悉的语调的危险。这里有一些支持内容优先考虑愚蠢的俏皮话,而不是直奔主题的精彩例子。

你订了一个包裹,你想知道送货需要多长时间。这是一个直截了当的问题,所以你应该很快就能找到答案。你不需要的是在你和你的答案之间有几行很有品牌的内容。您只是想知道发货需要多长时间……

用户是任务导向型和时间匮乏的。

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