档案-学习基础
关于可读性和偏见的教训——来自UCD会议的反思- - - - - -网站及通讯博客
早在10月份,我就有机会参加了UCD Gathering会议,这是一个面向各种形式的以用户为中心的设计从业者的全新虚拟活动。在我的工作博客上,我发雷竞技官网苹果表了两篇反思我所学的文章中的第一篇。
第一篇文章涵盖了两个主题:
- 意识到偏见和其他认知方面的考虑
- 提高内容的可读性
这篇文章还提到我自己的会议,关于我们用户研究工作人员和学生的需求与网上课程材料雷竞技官网苹果.学习基金会项目被证明是幸运的,因为它帮助学校将教学转移到网上,并在冠状病毒爆发后为混合教学做准备。
改善学生体验的服务设计方法
在UCD大会上的演讲
了解学生真正需要的虚拟学习环境-在UX格拉斯哥虚拟聚会上呈现
我将在2020年UX苏格兰大会上发言
注意- 2019-11-14
我将在下次IxDA苏格兰社区聚会关于我们的用户研究学习基础项目.
邓肯的演讲将告诉我们如何爱丁堡大学的用户体验服务雷竞技官方网站实施了一项全面的用户研究方案,以支持一个旨在改善学生使用数字化课程材料的体验的项目。了解他们是如何开发一个多种用户研究方法的项目,以了解学生真正需要什么。
时间:12月4日星期三
地点:亚马逊发展中心爱丁堡滑铁卢广场2-4号
也许会在那里见到你?
雷竞技官方网站从大学倾销黑板的用户经验教训
学习基金会的服务设计方法- - - - - -网站及通讯博客
我的最后一篇博文是关于学习基金会项目的用户研究,概述了我们的服务设计方法是如何让爱丁堡大学在理解我们如何真正改善学生服务方面处于更强大的地位。
与处理数字化课程材料的工作人员进行上下文查询雷竞技官网苹果- - - - - -网站及通讯博客
作为我们支持Learn foundation项目的全面用户研究计划的一部分,用户体验服务处进行了有关情况的查询,以更好地了解与Learn一起工作的员工的情况和需求。雷竞技官方网站雷竞技官网苹果这篇博文总结了我们的发现。
可用性测试帮助我们理解如何更好地支持使用Learn的员工- - - - - -网站及通讯博客
以下是我们与第一次使用Learn的工作人员进行可用性测试时发生的情况。从四个视频中,我们发现了20个可用性问题,以及完成相同基本任务的各种策略。
首先点击测试——为Learn Foundations建立用户体验的元素雷竞技官方网站- - - - - -网站及通讯博客
我们开发了一个信息架构和树形测试,作为学习基金会用户研究项目的一部分。下一步是使用第一次点击测试将新模板与现有课程进行比较。
我的网站和通讯博客系列的最新帖子是关于我们围绕爱丁堡大学的虚拟学习环境进行的用户研究工作。雷竞技官网苹果
了解学生从虚拟学习环境中真正需要什么
注意- 2019-09-02
这周我要做几场演讲。它们都是关于我们为学习基金会项目所做的用户研究.
今晚我将在爱丁堡UX每月聚会.这是一个友好的聚会,而且是免费的,所以如果你感兴趣的话一定要来。
然后到星期三我就会展示我的同事Karen Howie和Paul Smyth学习技术协会(ALT)年会.
使用树测试来改进信息架构- - - - - -网站及通讯博客
在完成作为Learn Foundations项目一部分的顶级任务调查和卡片排序之后,我们的下一步是创建一个原型信息体系结构并对其进行测试。
卡片分类为学习课程提供了一种新的信息体系结构- - - - - -网站及通讯博客
我们如何使用卡片分类来帮助我们为爱丁堡大学的Learn VLE课程设计一致的信息架构。
775名学生参与了这项研究——没有两个学生提交了相同的卡片分类。这突出了学习基金会项目面临的巨大挑战,试图创建一个更标准化的模板,以满足大学的各种各样的需求。
除非你知道“为什么”,否则“什么”毫无意义
最重要的任务调查已经确定了对使用Learn的学生真正重要的是什么- - - - - -网站及通讯博客
作为支持学习基金会项目的用户研究项目的一部分,我们进行了一项顶级任务调查,以了解学生在访问在线课程材料时需要什么。
我们发现,学生们最看重的是三样东西。这些物品所有与讲座有关。
查看全文了解更多信息。
学习中更好的用户体验的要素雷竞技官方网站- - - - - -网站及通讯博客
作为学习基金会项目的一部分,我们进行了一项定量研究计划,以确保以用户为中心的方法来开发解决方案。
学习基金会项目团队希望开发一个使用以用户为中心的方法的新模板。该模板的设计目的是在Learn中不同课程之间引入更多的一致性。但它也必须支持不同课程的各种需求,支持不同的学校、学院和教学需求。它还必须迅速发展。
我们从一个经典的用户体验图中获得灵感,以确保这个新模板可以建立在坚实的雷竞技官方网站基础上。
这篇文章介绍了我们所采取的步骤。接下来的文章将更详细地描述每个步骤和我们的一些关键发现。
与学生进行访谈,了解用户的需求和学习环境- - - - - -网站及通讯博客
对使用Learn的学生和教职员的需求进行用户研究- - - - - -网站及通讯博客
从9月份开始,我的主要工作重点是为一个旨在改善Blackboard 雷竞技官网苹果Learn(爱丁堡大学的主要虚拟学习环境)周边服务的项目进行用户研究的综合计划。
我写了这篇博文,提供了本学年所有工作的高水平概述。雷竞技官网苹果关于每个研究方向的更详细的博客文章将在适当的时候发布。
这是一个非常棒的项目。我们有大量的时间和自由来做大量的研究,以支持大学最重要的数字服务之一,我们的大多数学生和许多工作人员每天都在使用。
我们有了一些非常重要的发现。这项工作确雷竞技官网苹果保改进是基于对用户行为和数字化课程材料需求的深刻理解。
看看这个视频,我在其中更详细地描述了这项工作和一些发现,并关注即将发布的博客文章。雷竞技官网苹果
提高学生在学习中的体验:可用性测试展示和研讨会雷竞技官网苹果- - - - - -信息学习技术服务
我的同事Alex Burford来自爱丁堡大学信息学学院,他写了一篇很棒的博文,介绍了我们为支持学习基金会项目而进行的一些可用性测试。
我非常喜欢和他一起工作雷竞技官网苹果邓肯斯蒂芬在这个小项目上。反馈信息丰富,鼓舞人心,并呼吁采取行动。我期待着在整个学院为内容交付的替代平台嵌入类似的实践。
你可以在网站和通讯团队的博客上阅读我自己对这项工作的思考雷竞技官网苹果.
每个月我们都会与不同的学校合作,在虚雷竞技官网苹果拟学习环境Learn中进行可用性测试,以告知Learn服务的改进。
这只是我一直在进行的大量用户研究中的一个方面学习基础项目。这是一个令人着迷和非常愉快的项目。雷竞技官网苹果我在写这方面一直很松懈——但我很快就会发布更多。