我是一个主要的用户体验顾问爱丁堡。雷竞技官方网站我的背景在社会科学帮助我了解是什麽人。我帮助人们采取以人为本的方法,他们的工作。雷竞技官网苹果
雷竞技官网苹果工作经历
用户的视觉
主要用户体验顾问雷竞技官方网站- 2022 -现在
通过用户研究技术的应用,我帮助客户了解他们的用户是谁,他们有什么需求。我确定产品和服务是如何执行的,以及他们可以改善提供最好的体验。
通过协作练习我测试的概念,设计和测试信息架构和开发原型。我还帮助客户理解的价值以人为中心的方法和烘焙成标准的工作方式。雷竞技官网苹果
爱丁堡大学的
雷竞技官方网站用户体验经理- 2019 - 2022
我领导了雷竞技官方网站用户体验和数字咨询服务在网站和通信部分。我的团队提供用户研究、内容设计、咨询、培训和促进协作技能。我们增强以人为本的服务的提供各种各样的项目支持学术研究活动,学习、教学和网络技术。
我的角色参与倡导和促进良好实践以人为本的方法,如用户体验,服务设计和行为的见解在我们实践社区和高级利益相关者。雷竞技官方网站
我也导致用户体验,信息架构和雷竞技官方网站内容在跨学科scrum产品团队提供一个web发布平台和设计系统。
我的混合方法的定性和定量的用户体验计划行动雷竞技官方网站教职员工和学生的需求与课程材料数字雷竞技官网苹果被认为有“无缝移动铺平了道路”混合教学的冠状病毒大流行。
用户研究和编辑开发官- 2017 - 2019
雷竞技官网苹果工作的一部分网站和通信的团队和雷竞技官方网站用户体验服务整个大学,我支持部门进行用户体验计划和发展数字策略。雷竞技官方网站
我还提供专业网站编辑、网站构建和支持专业知识,确保交付的更加可持续和合法的网上大学。
SRUC——苏格兰乡村的大学
网络管理器- 2015 - 2017
我面向管理的数字存在SRUC——苏格兰大学的农村。我领导在内容管理、信息架构和用户体验。雷竞技官方网站
除了运行主要SRUC网站,我开发和管理相关网站合作伙伴机构包括苏格兰政府。
我支持和训练的社区网络编辑。我还行数字通信官管理与监督的社会媒体渠道。
圣安德鲁斯大学
数字通信官- 2013 - 2015
我形成了数字通信团队,拥有面向数字圣安德鲁斯大学的存在。
我领导一个项目完全改革网页旨在未来的学生。这涉及到的实现以用户为中心,响应网页设计和新的内容管理流程,逐步推出了面向整个网站,和通知第一个版本的数字标准手册和设计系统。
进一步的职责包括制定内容战略和指导方针,信息架构、编程编辑器内容管理系统和培训内容。
网络编辑器- 2009 - 2013
我负责创建和编辑网页内容,增加了视觉上吸引力,写得很好,最新的,准确的和迷人的。我确保网页符合企业品牌推广、可访问性指南,web标准和可用性的最佳实践。
我也支持和训练内容管理系统的用户,提供二线支持大学的网站。
邓肯斯蒂芬
的博主和作家- 2002 -现在
作为一个博客,我还经常达到成千上万的读者每月(18000)达到常规,并多次在媒体上露面。我跑广受欢迎的博客doctorvee和vee8。我建立的苏格兰的综述最好的苏格兰,每周编译写博客,出现在BBC第5套的现场直播。
我还写文章关于用户体验,赛车运动和政治为其他知名网站,包括:雷竞技官方网站
数字和用户体验顾问和研究雷竞技官方网站员- 2008 - 2015
我有研究、设计、管理、开发、维护和文字内容为各种各样的数码产品和出版物。我有一个强烈关注以人为本的设计。我的背景在社会科学帮助我理解用户的不同之处。
我与雷竞技官网苹果各种各样的客户工作:教育、中小企业、第三部门、政治和政府。
威利Rennie议员,丹弗姆林和西横笛自由民主党
活动的实习生- 2009 - 2010
我负责编写和设计竞选刊物关注时事通讯和更新网站,等一系列活动的职责之一2010年英国大选前夕。这涉及定期联系选民,一个议员,MSP和议员。
这是一个短暂的职业生涯我毕业不久,但是最重要的之一。我是挑战比我以往任何时候都更,和这是一个强烈的和令人兴奋的环境。
沃尔沃斯
销售助理- 2006 - 2009
我为雷竞技官网苹果沃尔沃斯工作,我是一个学生。我一直在那里工作,直到它关闭。这是一个超现实的和具有挑战性的经验为国家机构工作生意了中间一段繁忙的圣诞购物,当我和我的同事在雷竞技官网苹果失去工作的边缘。
公司进入破产管理程序,存储变得繁忙,吸引了不同,要求更多的客户。经验教会我很多关于人与如何处理压力。
教育
服务设计学院——邓迪和安格斯大学
PDA在服务设计- 2019
本实践课程使我进一步发展和正规化的服务设计和用户研究技能。它涉及参加三密集的为期两天的训练,我们在生活客户简报。雷竞技官网苹果
活动包括面试人对他们的社会住房的经验在家门口,和原型物理空间,以帮助改善不同学院之间的合作部门。
在整个课程中应用的技能我直接开发爱丁堡大学的工作项目,展示我的实践能力设计、计划和交付服务设计项目。雷竞技官网苹果
专业发展奖是由苏格兰资格认证的权威。
爱丁堡大学的
马(荣誉)经济和政治——2:1- 2004 - 2008
经济和政治似乎不大相关职业生涯乍一看。但学习社会科学使我成为一个更好的设计师。
经济学是关于人类的行为和动机。这些知识帮助我了解用户蜱虫,通知我的设计决策和我方法的工作方式。雷竞技官网苹果
我的论文是关于投票悖论现象,理性选择理论难以解释为什么人们投票。
认证和培训
UXQB认证的可用性和用户体验——生活必需品专业用户体验和HCD管理(CPUX-M)雷竞技官方网站
iSQI- 2023
UXQB认证专业的可用性和用户体验,基金会(CPUX-F)雷竞技官方网站
iSQI- 2022
敏捷项目管理注册医生
APMG国际- 2014
- 02921884 - 01 - kbh4凭据ID
ITIL v3的基础
APMG国际- 2010
凭据ID - 02331141 - 01 - 8 ze4
数字保存培训计划
伦敦大学计算机中心/数字保存联盟- 2010